ERR_TOO_MANY_REDIRECTS: Qué es, por qué ocurre y cómo solucionarlo

Si alguna vez has intentado acceder a un sitio web y te has encontrado con el temido mensaje ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, estás frente a un problema común pero crítico que afecta tanto a usuarios como a administradores de sitios web. En este artículo, te explicaremos qué significa este error, por qué ocurre, y cómo puedes solucionarlo de manera efectiva.

¿Qué significa ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

El error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, también conocido como "Demasiados redireccionamientos" o Error de redirección infinita, es un mensaje que aparece en tu navegador cuando este no puede cargar un sitio web debido a un bucle de redireccionamiento. Básicamente, el navegador intenta acceder a una página, pero el servidor lo redirige repetidamente sin llegar nunca al destino final.

Este problema puede ocurrir en navegadores como Chrome, Firefox y Edge, y es especialmente común en sitios que utilizan configuraciones complejas, como WordPress o servidores con SSL.

Principales causas del error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

1. Configuraciones incorrectas en WordPress
   Si estás usando WordPress, este error puede deberse a conflictos entre la URL principal del sitio y las configuraciones de redirección. Por ejemplo, si defines tu sitio como https:// pero tu configuración interna utiliza http://, se genera un bucle infinito.

2. Errores en el archivo .htaccess
   Un archivo .htaccess mal configurado puede causar redireccionamientos conflictivos, especialmente si hay reglas duplicadas o mal escritas.

3. Conflictos con SSL (HTTPS)
   Implementar SSL de manera incorrecta puede provocar un bucle de redireccionamiento si el servidor no sabe manejar las solicitudes entre HTTP y HTTPS.

4. Configuración incorrecta en cPanel o Nginx
   Cambios recientes en configuraciones de hosting, como cPanel o servidores Nginx, pueden ser la raíz del problema.

5. Plugins o extensiones conflictivas
   En WordPress y otros CMS, ciertos plugins de redirección o seguridad pueden ser responsables de demasiados redireccionamientos.

Cómo solucionar el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

A continuación, te presentamos las soluciones más efectivas para este problema:

1. Limpia las cookies y caché de tu navegador

A veces, el error se genera por información desactualizada en tu navegador. Para solucionarlo:

• Ve a la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Edge).
• Elimina las cookies y el caché asociadas al sitio web afectado.
• Intenta recargar la página.

2. Verifica la configuración de URLs en WordPress

Entra al panel de WordPress y verifica las URLs en:
Ajustes > Generales
Asegúrate de que las URLs del sitio y la instalación coincidan (por ejemplo, ambas deben usar https:// si tu sitio utiliza SSL).

3. Corrige el archivo .htaccess

Accede a tu servidor mediante FTP o cPanel y edita el archivo .htaccess. Puedes restaurar una versión básica del archivo para evitar conflictos. Una configuración básica sería:

# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress

4. Revisa tu configuración de SSL

Si has implementado HTTPS recientemente, verifica que todas las redirecciones de HTTP a HTTPS estén configuradas correctamente. En WordPress, puedes usar un plugin como Really Simple SSL para simplificar este proceso.

5. Desactiva temporalmente plugins conflictivos

Si sospechas que el problema viene de un plugin:

• Desactívalos todos temporalmente.
• Reactívalos uno por uno para identificar cuál causa el error.

6. Soluciones específicas en cPanel y Nginx

• En cPanel: Verifica tus redirecciones personalizadas en el apartado de "Redirecciones".
• En Nginx: Asegúrate de que no haya conflictos entre tus reglas de redirección en el archivo de configuración.

7. Consulta los registros del servidor

Accede a los logs del servidor para identificar el origen exacto del bucle de redirección. Busca mensajes relacionados con redireccionamientos en el archivo de errores del servidor.

Errores específicos y cómo resolverlos

1. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en Chrome
   Este error suele incluir el código -310. Solución: sigue los pasos de limpieza de caché y verifica las configuraciones SSL.

2. Demasiados redireccionamientos en WordPress
   Comprueba el archivo .htaccess y las configuraciones de URL en el panel de WordPress.

3. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS en Nginx
   Revisa las reglas de redirección en el archivo de configuración de Nginx. Evita redirecciones duplicadas entre HTTP y HTTPS.

4. Error después de migrar un sitio web
   Al migrar sitios, asegúrate de actualizar las URLs en la base de datos y las configuraciones del servidor.

El error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS puede parecer un problema complejo, pero con las soluciones adecuadas, puedes resolverlo rápidamente. Ya sea que administres un sitio en WordPress, trabajes con servidores Nginx o cPanel, identificar y solucionar conflictos de redirección es clave para garantizar una experiencia de usuario fluida.

¿Tienes problemas persistentes con este error? Contáctanos para ayudarte a solucionarlo y optimizar el rendimiento de tu sitio web.