Cómo Eliminar Malware de Tu Página Web y Restaurar la Seguridad en Línea

Marketing Blog Cómo Eliminar Malware de Tu Página Web y Restaurar la Seguridad en Línea

Author: Margetc | 2024-07-09

Tabla de Contenidos

Cómo eliminar malware de mi página web 

¿Tu página web ha sido infectada por malware? El malware es un software malicioso que puede dañar o robar información de tu sitio. El malware es un problema muy común y grave que afecta a millones de páginas web cada año. Esto puede provocar redirecciones, spam, robo de datos, pérdida de reputación y penalizaciones de Google. Por eso, debes saber cómo desinfectar tu sitio web de malware y cómo limpiar tu página web de amenazas correctamente.

En este post te mostraremos cómo erradicar el malware de tu sitio web y cómo eliminar virus de tu página web con pasos fáciles y efectivos. También te daremos algunos consejos y recomendaciones para proteger tu página web de malware y evitar futuras infecciones. 


Cómo detectar y eliminar un virus en Wordpress

El malware es un término que se usa para referirse al software malicioso que puede infectar, dañar o comprometer la seguridad de una página web. Este puede tener diferentes formas y objetivos, como robar información, redirigir el tráfico, mostrar publicidad no deseada, modificar el contenido o el diseño, o incluso bloquear el acceso al sitio. 


Para saber si tu sitio web está infectado por malware debes prestar atención a ciertos indicios. Estos son algunas dificultades más comunes:

Tu web muestra una advertencia de Google o de tu proveedor de hosting indicando que está comprometida o en la lista negra.

La web se carga más lento de lo normal o no se carga en absoluto.

Tu sitio web muestra contenido extraño, como anuncios, pop-ups, banners o enlaces que no has puesto tú.

Tu página web redirige a tus visitantes a otros sitios web no relacionados con tu temática o nicho.

La página envía correos electrónicos no deseados o spam a tus contactos o suscriptores.

El sitio tiene archivos o carpetas que no reconoces o que han sido modificados recientemente.


Si observas alguno de estos signos, es probable que tu web esté infectada. En ese caso, te recomiendo que actúes lo antes posible para limpiar WordPress infectado o hackeado con virus y malware. Si necesitas ayuda puedes usar una herramienta especializada como Sucuri, Astra o Wordfence para escanear los archivos de tu página web y eliminar el código malicioso. Estas herramientas te facilitarán el proceso y te ahorrarán tiempo y esfuerzo. 


Virus en web


Cómo erradicar el malware de mi sitio web

Una vez que hayas detectado el malware en tu página web, es hora de eliminarlo. Para ello, debes seguir una serie de pasos que te ayudarán a saber cómo deshacerte de código malicioso en tu sitio y eliminar software malicioso de tu página web. Los siguientes son los procedimientos que le recomendamos seguir:


1.Escanea los archivos de tu página web con una herramienta especializada como Sucuri, Astra o Wordfence. Estas herramientas te ayudarán a identificar y eliminar el código malicioso que pueda haber en tu sitio. Solo tienes que introducir la URL de tu página web y esperar a que la herramienta haga el análisis. Luego, sigue las instrucciones que te indique la herramienta para saber cómo limpiar el sitio web de contenido no deseado.


2.Revisa los permisos del servidor web y asegúrate de que solo tú o personas autorizadas puedan acceder y modificar los archivos de tu página web. Estos permisos son los que determinan quién puede leer, escribir o ejecutar los archivos de tu sitio. Si son demasiado laxos, pueden permitir que los hackers accedan e infecten tus archivos, y si son demasiado estrictos, pueden impedir que tu página web funcione correctamente. Para revisar y cambiar los permisos del servidor web, puedes usar un cliente FTP como FileZilla o WinSCP y seguir esta guía.


3.Detecta los procesos activos que puedan estar consumiendo recursos o enviando información desde tu servidor. Los procesos activos son tareas o programas que se ejecutan en tu servidor web. Algunos procesos pueden ser legítimos y necesarios para el funcionamiento de tu página web, pero otros pueden ser maliciosos y estar relacionados con el malware.


Para detectar estos procesos, puedes usar el administrador de tareas de tu sistema operativo o un comando como "top" o "ps" si usas Linux. Si encuentras algún proceso sospechoso, investiga su origen y elimínalo si es necesario.


4.Consulta los registros (log) del servidor web y busca cualquier actividad sospechosa o anormal. Los registros del servidor web son los archivos que registran las peticiones que recibe tu servidor web, las respuestas que envía y los errores que se producen. Los registros pueden ayudarte a identificar el origen y el alcance del malware, así como a rastrear a los posibles atacantes. 


Para consultarlos puedes acceder al panel de control de tu proveedor de hosting o usar un cliente FTP para descargarlos. Luego, puedes usar un editor de texto o una herramienta como Loggly para analizarlos.


5.Audita el código de tu página web y busca cualquier anomalía que pueda haber en el HTML, CSS, JavaScript, PHP u otro lenguaje que uses. El código es el que determina la estructura, el diseño, la funcionalidad y el contenido de tu sitio.


Para auditar el código de tu página web, puedes usar un editor de código como Visual Studio Code o Sublime Text para revisar el código fuente de tu sitio. También puedes usar herramientas como UnPHP o Base64 Decode para revelar el código original si está oculto o encriptado.


6.Actualiza todo el software que uses en tu página web, incluyendo el CMS, los plugins, extensiones,  temas y  librerías. Esto ayudará a prevenir futuras infecciones aprovechando las vulnerabilidades conocidas. Para actualizar el software de tu página, puedes acceder al panel de administración de tu CMS o usar una herramienta como WP-CLI si usas WordPress. También puedes usar herramientas como WPScan o JoomScan para comprobar si tu CMS tiene alguna vulnerabilidad o si necesita alguna actualización.


7.Cambia todas las contraseñas que uses en tu página web, incluyendo la del panel de administración, la del hosting, la del FTP, la del correo electrónico y la de las bases de datos. Usa contraseñas seguras y únicas que combinen letras, números y símbolos. El malware puede robar o modificar tus contraseñas y comprometer la seguridad de tu página web. Para cambiar las contraseñas de tu página web, puedes acceder al panel de control de tu proveedor de hosting o usar una herramienta como LastPass para generar y guardar contraseñas seguras.


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Cómo proteger mi página web de malware

Una vez que ya sabes cómo eliminar un virus de una página web, el paso siguiente es saber cómo proteger mi página web de malware y evitar que sufra graves consecuencias, es importante que sigas algunas recomendaciones:


Mantén actualizado tu sistema operativo, tu navegador y los plugins que uses en tu sitio web. Así podrás corregir las vulnerabilidades que puedan ser aprovechadas por los atacantes.

Usa un antivirus y un firewall en tu ordenador y en tu servidor web. Estas herramientas te ayudarán a detectar y bloquear el malware antes de que pueda infectar tu página web.

Haz copias de seguridad periódicas de tu sitio web y guárdalas en un lugar seguro. Así podrás restaurar tu página web en caso de que se vea afectada por el malware.

Elige contraseñas seguras y cambialas con frecuencia. No uses la misma contraseña para diferentes servicios y evita compartirla con otras personas. Las contraseñas son la primera línea de defensa para proteger tu página web de accesos no autorizados.

Revisa el código fuente de tu página web y elimina cualquier elemento sospechoso o desconocido. El malware puede ocultarse en el código HTML, PHP, JavaScript u otros lenguajes que uses en tu sitio web.

Si sospechas que tu página web está infectada por el malware, debes actuar rápidamente para limpiarla y prevenir más daños.


Esperamos que este post te haya sido útil para saber cómo eliminar un virus en una página web y tener conocimiento de cómo proteger mi página web de malware. Recuerda que el malware es un riesgo real y constante que puede afectar a cualquier página web, por lo que debes estar atento y actuar con rapidez si detectas algún síntoma. También te recomendamos que tomes medidas preventivas para evitar que tu sitio web se infecte, como mantener actualizado tu software, usar contraseñas seguras, hacer copias de seguridad y usar un firewall o un antivirus.


Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo erradicar amenazas de seguridad de tu sitio web o cómo restaurar la seguridad de tu sitio web, no dudes en contactarnos. Un profesional en el área es tu mejor opción y somos expertos en solucionar cualquier problema que tengas con tu sitio. Solo tienes que dejarnos un comentario o enviarnos un mensaje y te responderemos lo antes posible. ¡Gracias por leernos!


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Bernardo Margetc

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